Pessoal!

Inauguro mais uma série agora falando sobre carreira em TI. Para iniciar, transcrevo um artigo da Trainning Education Services [1] (instituição para cursos de formação e preparatório para certificações) intitulado O que é o ITIL? Como me preparar para ser um profissional Certificado? [2], onde se mostra um caminho a seguir para a conquista da certificação em ITIL versão 2.

O artigo está dividido em:

• Introdução ao ITIL v2;
• Certificação ITIL v2;
• Níveis de Certificação;
• ITIL Foundation Certificate in IT Service Management;
• Practitioner’s Certificate in IT Service Management;
• Manager’s Certificate in IT Service Management;
• Conclusão.

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