Para a maioria das organizações, atualmente, a dependência da Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC é bastante acentuada. As organizações buscam a TIC como uma forma de apoiar seu o crescimento e de buscar soluções para alcançar seus objetivos estratégicos.
É possível perceber o aumento da importância da TIC nas organizações, pois estas precisam cada vez mais:
- Adaptar-se rapidamente às necessidades de mudança do negócio;
- Justificar o retorno sobre os investimentos;
- Reduzir custos;
- Aumentar a disponibilidade dos serviços de TIC;
- Oferecer o menos risco possível, segurança e conformidade com todas as leis e regulamentos para as operações de TIC.
Professor Rogerão Araújo 